Governo do Distrito Federal
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4/10/20 às 11h56 - Atualizado em 23/11/21 às 16h03

Relatórios de Ouvidoria

2017
TIPOLOGIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE

 

3º QUADRIMESTRE

 

DENÚNCIA 5  1 5
RECLAMAÇÃO 21 8 9
SOLICITAÇÃO 5  3 3
SUGESTÃO 6  3 4
INFORMAÇÃO 2  2 1
ELOGIO 6  6 2
ATENDIMENTO VIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE 3º QUADRIMESTRE
INTERNET 19 9 10
TELEFONE 18 10 8
PRESENCIAL 8  4 6
2018
TIPOLOGIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE

 

3º QUADRIMESTRE

 

DENÚNCIA 4  2 0
RECLAMAÇÃO 12 11 11
SOLICITAÇÃO 4  7 5
SUGESTÃO 5  4 2
INFORMAÇÃO 0  3 1
ELOGIO 1  3 0
ATENDIMENTO VIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE 3º QUADRIMESTRE
INTERNET 15 17 12
TELEFONE 7 6 4
PRESENCIAL 4  7 3
2019
TIPOLOGIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE

 

3º QUADRIMESTRE

 

DENÚNCIA 04 5 02
RECLAMAÇÃO 36 14 40
SOLICITAÇÃO 54 10 13
SUGESTÃO 20 5 07
INFORMAÇÃO 05 3 05
ELOGIO 12 14 12
ATENDIMENTO VIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE 3º QUADRIMESTRE
INTERNET 129 37 60
TELEFONE 0 10 15
PRESENCIAL 02 4 04
Os dados relativos as manifestações de Ouvidoria da Secretaria de Projetos Especiais fazem parte do Relatório da Casa Civil.
2019
TIPOLOGIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE

 

3º QUADRIMESTRE

 

DENÚNCIA 04 5 02
RECLAMAÇÃO 36 14 40
SOLICITAÇÃO 54 10 13
SUGESTÃO 20 5 07
INFORMAÇÃO 05 3 05
ELOGIO 12 14 12
ATENDIMENTO VIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE 3º QUADRIMESTRE
INTERNET 129 37 60
TELEFONE 0 10 15
PRESENCIAL 02 4 04
Os dados relativos as manifestações de Ouvidoria da Secretaria de Projetos Especiais fazem parte do Relatório da Casa Civil.