Governo do Distrito Federal
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4/10/20 às 11h56 - Atualizado em 31/03/21 às 13h10

Relatórios de Ouvidoria

2017
TIPOLOGIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE

 

3º QUADRIMESTRE

 

DENÚNCIA 5  1 5
RECLAMAÇÃO 21 8 9
SOLICITAÇÃO 5  3 3
SUGESTÃO 6  3 4
INFORMAÇÃO 2  2 1
ELOGIO 6  6 2
ATENDIMENTO VIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE 3º QUADRIMESTRE
INTERNET 19 9 10
TELEFONE 18 10 8
PRESENCIAL 8  4 6
2018
TIPOLOGIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE

 

3º QUADRIMESTRE

 

DENÚNCIA 4  2 0
RECLAMAÇÃO 12 11 11
SOLICITAÇÃO 4  7 5
SUGESTÃO 5  4 2
INFORMAÇÃO 0  3 1
ELOGIO 1  3 0
ATENDIMENTO VIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE 3º QUADRIMESTRE
INTERNET 15 17 12
TELEFONE 7 6 4
PRESENCIAL 4  7 3
2019
TIPOLOGIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE

 

3º QUADRIMESTRE

 

DENÚNCIA 04 5 02
RECLAMAÇÃO 36 14 40
SOLICITAÇÃO 54 10 13
SUGESTÃO 20 5 07
INFORMAÇÃO 05 3 05
ELOGIO 12 14 12
ATENDIMENTO VIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE 3º QUADRIMESTRE
INTERNET 129 37 60
TELEFONE 0 10 15
PRESENCIAL 02 4 04
Os dados relativos as manifestações de Ouvidoria da Secretaria de Projetos Especiais fazem parte do Relatório da Casa Civil.

 

2020
Relatórios da Ouvidoria da Casa Civil 1º Trimestre 

 

2º Trimestre

 

2019
TIPOLOGIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE

 

3º QUADRIMESTRE

 

DENÚNCIA 04 5 02
RECLAMAÇÃO 36 14 40
SOLICITAÇÃO 54 10 13
SUGESTÃO 20 5 07
INFORMAÇÃO 05 3 05
ELOGIO 12 14 12
ATENDIMENTO VIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE 3º QUADRIMESTRE
INTERNET 129 37 60
TELEFONE 0 10 15
PRESENCIAL 02 4 04
Os dados relativos as manifestações de Ouvidoria da Secretaria de Projetos Especiais fazem parte do Relatório da Casa Civil.
Aguardando atualização